1. Общие положения

1.1. Настоящий договор (далее «Договор») заключен между Судоходной компанией, Общество с ограниченной ответственностью «Имперская Судоходная Компания» (ООО «ИСК»), ИНН: 7842170920, и Заказчиком (далее «Заказчик») для предоставления услуги по аренде катера с капитаном на определенное время (далее «Вояж»).

1.2. Компания осуществляет перевозку пассажиров на собственных катерах и в случае необходимости может привлекать суда других компаний для исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

2. Термины и определения

2.1. Вояж — аренда катера с капитаном и всем необходимым оборудованием на определенное оговоренное с Заказчиком время.

2.2. Компания — судоходная компания, осуществляющая перевозку пассажиров на своих катерах и привлекающая суда других компаний для исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

2.3. Заказчик — физическое или юридическое лицо, заключившее данный Договор с Компанией для аренды катера с капитаном на оговоренное время. Заказчик является лицом, которому на условиях, установленных настоящим Договором, оказываются услуги по бронированию вояжей.

2.4. Судно — судно, катер, яхта, теплоход или любое другое плавсредство, используемое Компанией для предоставления услуг по аренде с капитаном.

2.5. Подарочный сертификат — документ, оформляемый на сайте kuraj-voyage.ru, формируемый посредством автоматизированной системы (программно-аппаратного комплекса) и подлежащий распечатке, удостоверяющий право Заказчика на получение услуги и содержащий всю необходимую информацию о ней. Является аналогом Билета с открытой датой и ограниченным сроком действия, который исчисляется с момента продажи. Срок действия подарочного сертификата составляет 300 дней с даты продажи.

3. Услуга аренды

3.1. Вояж заключается на определенное время и с использованием судна, выбранного Компанией, с обеспечением всех необходимых условий для безопасной перевозки пассажиров.

3.2. Время аренды катера фиксируется в момент оформления бронирования и согласовывается с Заказчиком.

4. Условия бронирования и отмены

4.1. Бронирование Вояжа осуществляется Заказчиком на условиях невозвратного билета. Отмена бронирования возможна только при соблюдении условий, изложенных в пункте 4.2 настоящего Договора. В случае отмены бронирования по инициативе Заказчика, сумма, уплаченная за услугу, не подлежит возврату, за исключением случаев, когда отмена осуществляется в соответствии с условиями, определенными в пункте 4.2.

4.2. Возврат денежных средств возможен только при отмене Заказа не позднее сроков, установленных для соответствующего города и типа судна:

Стамбул, Бодрум, Дубай, Москва — отмена возможна не менее чем за 72 часа до начала вояжа.

Санкт-Петербург:

– В случае аренды Катера — отмена возможна за 24 часа;

– В случае аренды Яхты — отмена возможна за 72 часа;

Теплоходы:

– отмена за 30 и более дней — возврат 100% оплаты;

– отмена за 14–29 дней — возврат 50% оплаты;

– менее 14 дней — возврат денежных средств не производится.

4.3. В случае, если Заказчик приходит в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, Компания вправе отменить рейс без возврата денежных средств.

5. Ответственность сторон

5.1. В случае нарушения Заказчиком установленных настоящим Договором сроков отмены вояжа, предоплата за услуги удерживается Исполнителем в полном объёме в качестве компенсации понесённых затрат и упущенной выгоды.

5.2. В случае неявки Заказчика к месту начала вояжа без предварительного уведомления, услуги считаются оказанными в полном объёме, возврат денежных средств не производится.

5.3. Исполнитель несёт ответственность за надлежащее техническое состояние судна, квалификацию экипажа, соблюдение требований безопасности и сохранность жизни и здоровья пассажиров исключительно в случаях, когда вояж осуществляется на судне, принадлежащем Исполнителю либо находящемся в его владении, пользовании или управлении.

5.4. В случае предоставления судна третьим лицом (субподрядчиком), Исполнитель не несёт ответственности за техническое состояние судна, действия капитана и иного персонала, а также за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу пассажиров. В подобных случаях ответственность несёт лицо, непосредственно предоставившее судно, в соответствии с действующим законодательством.

5.5. Исполнитель оставляет за собой право отменить или перенести дату и/или время вояжа по причинам, связанным с неблагоприятными погодными условиями, техническими неисправностями судна либо по иным уважительным причинам. О соответствующих изменениях Заказчик уведомляется заблаговременно, и новая дата и/или время вояжа согласовываются с ним. В случае отмены вояжа по инициативе Исполнителя, Заказчику возвращается вся ранее уплаченная сумма. Исполнитель не несёт дополнительной финансовой или иной ответственности за отмену вояжа.

5.6. Компания вправе заменить судно, указанное в Договоре, на судно с аналогичными характеристиками (пассажировместимостью, размером, оборудованием) без предварительного согласования с Заказчиком. Замена судна не является основанием для изменения стоимости вояжа.

5.7. В случае если Заказчики прибывают на вояж в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения, Компания имеет право отменить рейс без возврата денежных средств.

5.8. В случае досрочного завершения Вояжа по инициативе Заказчика, а также в случае сокращения времени аренды, денежные средства, уплаченные за неиспользованное время, не подлежат возврату. Все риски, связанные с досрочным завершением Вояжа или сокращением времени аренды, несет Заказчик.

6. Прочие условия

6.1. В случае возникновения непредвиденных обстоятельств, таких как погодные условия, форс-мажор или технические неисправности судна, исполнитель вправе изменить маршрут или время рейса без предварительного согласования с Заказчиком.

6.2. Заказчик обязуется соблюдать все правила безопасности и следовать указаниям капитана во время вояжа.

6.3. Исполнитель имеет право отменить или перенести дату и/или время рейса, предварительно согласовав это с Заказчиком. В случае отмены Вояжа по вине Исполнителя, Исполнитель обязуется возвратить Заказчику уплаченные за Вояж денежные средства в полном объеме. При этом Исполнитель не несет никакой иной ответственности, включая, но не ограничиваясь, упущенной выгодой, моральным вредом, расходами и иными убытками Заказчика, вызванными отменой Вояжа.

7. Форс-мажор

7.1. Стороны не несут ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), таких как стихийные бедствия, войны, забастовки, закрытие портов и другие события, которые невозможно предвидеть или предотвратить.

8. Прочие условия

8.1. Все изменения и дополнения к настоящему Договору могут быть внесены только в письменной форме и подписаны обеими сторонами.

8.2. В случае возникновения споров, они решаются путем переговоров, а в случае невозможности разрешения спора — в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Обработка персональных данных

9.1. В соответствии с положениями Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ "О персональных данных", Заказчик признает и соглашается с предоставлением Компании своих персональных данных, а также персональных данных третьих лиц, указанных Заказчиком, которые получены Компанией в процессе оформления Вояжа (Заказа). Эти данные включают в себя фамилию, имя, отчество, пол, контактный номер телефона, город, паспортные данные, адрес доставки (в случае предоставления услуг по доставке подарочных сертификатов), а также адрес электронной почты.

9.2. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь, Федеральным законом №152-ФЗ "О персональных данных".

9.3. Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку его персональных данных в связи с предоставлением услуг, обусловленных настоящим Договором, в том числе для целей получения Заказчиком рекламных сообщений и информации о мероприятиях, билеты на которые реализуются Компанией.

9.4. Согласие Заказчика на обработку персональных данных не требуется в случае, если обработка данных происходит в связи с исполнением договора, заключенного на условиях настоящего Договора.

9.5. Срок использования предоставленных персональных данных — бессрочно.